兰州中专铁路学校带你了解疫情期间的高铁
为满足旅客节日期间出行需求，兰州中专铁路学校小编看到兰州铁路局在做好常态化疫情防控的前提下，多点发力提升客运服务质量，细化完善安全保障措施，动态优化运力配置，精心制定“双节”运力调整方案，采取加开列车、动车组重联、热门方向列车加密开行和加挂车辆等措施，全力以赴做好“双节”期间旅客运输组织工作，确保旅客平安、有序、温馨出行。
兰州中专铁路学校小编从服务质量上看——兰州铁路局在优化运力投放的基础上，持续深入推进客运提质计划，推出多种特色服务措施。各大车站积极做好商务座候车区、重点旅客候车区、军人候车区、儿童娱乐区和母婴室“四区一室”建设，强化车站服务台、综合服务中心功能建设，为重点旅客开辟“绿色通道”，提供优先购票、优先候车、优先检票、优先进站、优先上车的温馨服务。充分发挥电子客票优势，引导旅客使用12306网站、手机客户端和自助售取票机购票，持购票时所使用的有效身份证件直接进站乘车，让旅客享受“一证通行”的便利。设置老年人售票窗口，做好脱网人群售票工作。设立咨询点，为旅客提供解答问询、出行攻略、列车运行时刻、余票信息查询、重点帮扶等服务。
兰州中专铁路学校小编从安全保障上看——兰州铁路局坚持常态化疫情防控不放松，严格落实站车测温和通风消毒等各项疫情防控措施，在客运大站配置探头式自动测温仪，做好日常消毒和站车巡检等重点工作，对车站座椅、电梯、扶梯等设施重点消毒，对进出站旅客进行体温监测、健康码查验，提醒旅客佩戴口罩，设置应急隔离席位，始终筑牢疫情防控安全线。同步加强安检、实名制验票等工作，从进站、检票、乘降等环节，全力保障“双节”期间旅客的身体健康安全和出行安全。
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