兰州高铁乘务员学校带你了解新式行车公寓
酒店式客房装修， 信息化人员管理， 智能化叫班模式， 专业餐饮公司入驻， 这样的新式行车公寓越来越多， 你体验过了吗？ 近日，新建达州行车公寓正式投用， 这是中国铁路成都局集团有限公司 打造的样板公寓。兰州高铁乘务员学校小编今天就带你一探究竟。
酒店式公寓营造家的感觉， 走进大厅，“达州行车公寓”6个大字映入眼帘。一楼叫班室采用开放式设计，拉近了叫班员与乘务员之间的距离。 作为成都局集团公司和西安局集团公司交界的一所超大型综合性行车公寓，这里的软硬件配置都十分过硬，可以为乘务员创造舒适的“吃住行娱”环境，就像回到家一样。 公寓共有乘务员接待房261间、床位522个。房间设计风格现代简约，温馨的火车艺术挂画让人一进入房间就能快速放松心情。 “新公寓使用了海绵床垫和仿鸭绒被芯，干净卫生、蓬松舒适，睡觉很舒服。”成都机务段机车乘务员吴杨称赞说。 这里还专门设置了集健身、体检等多功能于一体的理疗室，配备了跑步机、动感单车等各类器械，供乘务员使用。
信息化手段打造私享空间， 传统的“一派一叫”叫班模式转变为智能化叫班模式。乘务员房间内均安装有智能对讲系统，乘务员入寓登记时，叫班员将姓名、工号录入系统并分配房间，系统到时可自动叫班。 “我们一般将系统设置为提前90分钟叫班，让乘务员充分休息。”公寓负责人介绍，如果有事联系，乘务员可按下智能对讲系统按钮与叫班室的服务员通话。 该公寓其他设备也向智能化方向发展，例如乘务员房间均配智能门锁，使用“一卡通”开门；床上配备智能床垫，可监测睡眠质量，并将数据自动上传信息中心进行分析。
每日供应的菜品多达70余种， 走进宽敞明亮的餐厅，4台50英寸显示屏一字排开，菜品信息、后厨动态实时显示。 每张餐桌上都贴有点菜码，乘务员可用手机扫码点餐，避免集中用餐出现排队拥堵现象。“餐厅菜品多，卫生环境好，我们吃着也放心。”为保证乘务员就餐质量，公寓引进了专业餐饮公司制作菜品。餐厅24小时开放，午餐保证至少2名厨师上灶，晚餐至少1名厨师掌厨，饭菜供应以套餐为主、单炒为辅，每日供应的菜品多达70余种。 餐厅还针对西安局集团公司乘务人员的饮食习惯，特别开设了小吃间，专门提供面食类小吃、点心，深受大家欢迎，面条每天都能卖出去四五十斤。兰州高铁乘务员学校小编觉得这样的安排真的很贴心。
目前，成都生活段以达州行车公寓为试点，制定了《成都生活段服务员工作手册》，试行新的管理运行模式。 达州行车公寓实行5S管理和标准化作业，落实逐级负责、逐级考核制度，管理人员都将工作重心放在一线作业上。 据成都生活段相关负责人介绍， 目前在用行车公寓52个， 在建公寓10个。兰州高铁乘务员学校小编希望行车公寓能为广大的乘务员带来更好的体验。
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